P S I C O L O G I A    O N - L I N E

SERVIÇOS PSICOLÓGICOS

Atendimento Psicológico por meios Tecnológicos de Informação e Comunicação

O QUE É

Atendimento psicológico on-line é um serviço psicológico realizado à distância, que se utiliza de meios tecnológicos de informação e comunicação e tem como função informar, orientar e esclarecer questões ou dúvidas pessoais vivenciadas pelo cliente. Objetiva proporcionar ao cliente a oportunidade de refletir acerca de si mesmo, seus comportamentos e atitudes diante dos outros e frente às situações de seu cotidiano, buscando o desenvolvimento de seus recursos pessoais e, consequentemente, de formas e estratégias mais operativas no enfrentamento das questões e conflitos que experimenta.
O atendimento psicológico on-line segue rigorosamente as normas do Código de Ética Profissional do Psicólogo e é realizado por psicólogos formados, inscritos e credenciados no e-cadastro do Conselho Regional de Psicologia, que acompanha e fiscaliza os procedimentos adotados pelos mesmos.

A QUEM SE DESTINA

A pessoas maiores de dezoito anos ou menores com a autorização de um responsável, que atravessam situações em que um conflito ou sofrimento esteja presente, com relação à sua vida afetiva, sexual e familiar, estados de ansiedade e/ou depressão, dificuldade de integração social, perdas, rompimentos e mudanças em decorrência de situações profissionais, doenças pessoais ou de familiares e pessoas próximas que causem impacto ou mudanças no relacionamento para consigo mesmo ou para com os outros.
Além disso, podem se beneficiar do atendimento on-line, pessoas com dificuldade de deambulação e/ou locomoção, pessoas em trânsito ou que residam em outros países e que a língua estrangeira se constitua como barreira para o acolhimento de sua demanda pelos serviços de saúde locais, bem como pessoas que residam em municípios em que a oferta de serviços psicológicos se demonstre ausente ou insuficiente.

MODALIDADES DE ATENDIMENTO

- Orientação afetivo-sexual por e-mail
Nesta modalidade de atendimento on-line, a comunicação entre o solicitante e o(a) psicólogo(a) se dará exclusivamente por meio de correio eletrônico. Você pode escrever sobre qualquer questão que o(a)aflige ou sobre o qual você tenha dúvidas: relacionamentos, sentimentos que experimenta, idéias que tem sobre si mesmo, dificudades que esteja experimentando consigo mesmo(a) ou com os outros, sexualidade, necessidades vitais, afetivas e emocionais ou sobre qualquer outro assunto relacionado à área de abrangência e atuação dos serviços psicológicos. Este serviço é gratuito.
Recomenda-se que o cliente evite o uso de computadores compartilhados ou públicos, bem como salve os textos das comunicações que realizar com o(a) psicólogo(a) em documentos criptografados ou protegidos por senha, visando à preservação de sua intimidade e privacidade.  Ao(à)psicólogo(a) caberá utilizar-se de todos os meios ao seu alcance para salvaguardar a intimidade e privacidade do cliente, em conformidade com o que estabelece o Código de Ética Profissional dos Psicólogos quanto ao sigilo profissional.


- Atendimento por Skype, MSN ou similar
Nesta modalidade de atendimento on-line, a comunicação entre o(a) cliente e o(a) psicólogo(a) se dará por meio de aplicativo de comunicação como Skype, MSN ou similar, por texto, voz ou voz e imagem, a critério e escolha do(a) cliente.
As sessões on-line entre acontecerão em dias e horários previamente agendados entre ambos cliente e terapeuta.  Este serviço, na medida em que exige do psicólogo a disponibilidade em dias e horários previamente agendados, implicará no pagamento de honorários ao profissional.   Tais honorários serão combinados entre o(a) cliente e o(a) psicólogo(a) numa entrevista inicial, sem custos.  Os honorários sempre respeitarão a deliberação do artigo 4ºdo Código de Ética Profissional do Psicólogo, incisos "a" e "c", que preconiza que:
"Art. 4º - Ao fixar a remuneração pelo seu trabalho, o psicólogo:
    a) Levará em conta a justa retribuição aos serviços prestados e as condições do usuário ou beneficiário;
    c) Assegurará a qualidade dos serviços oferecidos independentemente do valor acordado."

Recomenda-se que o cliente evite o uso de computadores compartilhados ou públicos, bem como delete os históricos das comunicações e mantenha programas antivírus, firewalls e o sistema operacional, sempre atualizados.  Ao(à) psicólogo(a) caberá utilizar-se de todos os meios ao seu alcance para salvaguardar a intimidade e a privacidade do cliente, em conformidade com o que estabelece o Código de Ética Profissional do Psicólogo quanto ao sigilo profissional.

COMO POSSO SOLICITAR OS SERVIÇOS?

Para solicitar atendimento, clique no ítem "Equipe" no menu à esquerda de todas as páginas do site; você será direcionado(a) a uma página onde estão listados os(as) psicólogos(as) filiados a este site; clicando sobre o nome do(a) psicólogo(a),você visualizará seu mini-currículum.  Você pode solicitar atendimento em qualquer das modalidades oferecidas, enviando um e-mail ao(à) profissional que você escolheu para acompanhá-lo(a).

ESCLARECIMENTOS IMPORTANTES

• Não solicite orientação simultânea a mais de um profissional - por razões de ordem técnica e ética, não se permite o atendimento simultâneo em serviços de Psicologia.
• Os profissionais filiados ao site, pelos mesmos motivos acima expostos,não atenderão on-line, pessoas que já estejam se submetendo a outras modalidades de serviços em Psicologia.
• É dever da psicóloga e do psicólogo respeitar o sigilo profissional a fim de proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, grupos ou organizações, a que tenha acesso em razão do exercício profissional.
• Nossa equipe observa todos os cuidados que estão ao nosso alcance, no sentido de preservar o sigilo e a privacidade das mensagens recebidas e enviadas, dentro dos mais rigorosos princípios que norteiam nossa ética profissional. De qualquer forma, alertamos que as comunicações através da internet não devem

psicólogo responsável:    Paulo de Tarso Santini Tonon CRP06/9199
                                paulodetarso@psicologiaonline.psc.br -  +55 11 3815-5056